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Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Nuspieds est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :

Chemin du Risoux 5, 1110

Email : contact@nuspieds.com

Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, adresse, téléphone
  • Données de commande : informations relatives à vos achats
  • Données de navigation : informations sur votre utilisation du site

Finalités du traitement des données

Les données personnelles que nous collectons sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et des livraisons
  • Service client et assistance
  • Amélioration de notre site et de nos services
  • Communications commerciales, sous réserve de votre consentement

Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement nécessaire à la gestion de vos commandes
  • Obligation légale : respect des obligations légales en vigueur
  • Consentement : pour les communications commerciales
  • Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la satisfaction client

Destinataires des données

Les données personnelles que nous collectons sont accessibles aux personnes suivantes :

  • Équipe interne de Nuspieds
  • Prestataires de services impliqués dans la gestion des commandes et du site
  • Autorités compétentes, si nécessaire, pour répondre à des obligations légales

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées pendant 3 ans.

Droits des personnes

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions
  • Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
  • Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Ces mesures visent à protéger vos données contre toute forme de traitement non autorisé ou illégal, ainsi que contre la perte, la destruction ou l’endommagement accidentel.

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par le biais d’une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.